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Welche Formen (Arten) der Kundenbindung in der tierärztlichen Praxis gibt es heute und welche zukünftigen Tendenzen sind möglich.

Das Webinar geht auf das klinische Erscheinungsbild der allergischen Katze ein, die unterschiedlichen Reaktionsmuster werden näher erläutert. Dann werden die Allergien der Katze besprochen, inklusive Diagnostik, Therapie und Management.

Wie gehe ich mit Reklamationen um? Wie reagiere ich auf Falschmeldungen im Internet? Wie kann ich meine Kunden beruhigen?

​Mit einfachen Maßnahmen kann man - auch ohne große Investitionen - die Philosophie des cat friendly in den eigenen Alltag integrieren.

Guter Vertrauensaufbau; Effiziente Beratungsgespräche - auch mit “schwierigen Kunden”; Erfolgreiche Kundenbindung

Das Verständnis von Zahnentwicklung und Zahnwechsel ist wesentlich bei der Beurteilung eines heranwachsenden Gebisses.

Die Techniken zur Augenuntersuchung und der Augenuntersuchungsgang werden anhand von Augenfällen besprochen.

In diesem Vortrag werden die verschiedenen chirurgisch relevanten Erkrankungen der Schilddrüse/Nebenschilddrüse, der Nebenniere und des Pankreas besprochen. Besondere Beachtung soll jedoch nicht nur dem chirurgischen Eingriff, sondern auch dem…

Schon der Gedanke, mit dem Tier zum Tierarzt zu müssen, löst bei vielen Haltern nicht selten Stress und Sorgen aus. Wir schauen an, welche teils kleinen Maßnahmen mitunter große Wirkung auf das Verhalten der Tiere während des Praxisaufenthalts haben.

Der Kreuzbandriss des Hundes ist meist die Folge seines Körperbaues und seiner Fortbewegung. Die daraus abgeleiteten Schlussfolgerungen zur Pathogenese, zur Therapieplanung sowie die Rolle der natürlichen Rotation des Knies hinsichtlich Therapie und…