AGILA_Fragen und Antworten

We will cover common mistakes typically made by German speakers and how to correct them. We will relate how these common mistakes affect communication with colleagues and animal owners and impact upon being properly understood.

Dr. Kamm und Dr. Hoyer-Kammerhofer sprechen über die Catfriendly Clinic - Katzen sind vieles, aber nicht einfach.

Lufthansa Aviation Trainerin Julia Ernst erklärt, wie Sie Beschwerden oder (zu) hohe Erwartungen souverän meistern und daraus nebenbei Chancen für eine stärkere Kundenbindung generieren, ohne sich dabei selbst aus den Augen zu verlieren.