Lufthansa Aviation Trainerin Julia Ernst erklärt, wie Sie Beschwerden oder (zu) hohe Erwartungen souverän meistern und daraus nebenbei Chancen für eine stärkere Kundenbindung generieren, ohne sich dabei selbst aus den Augen zu verlieren.
Die zunehmende Automatisierung stellt nicht nur den Landwirt vor neue Herausforderungen und Chancen, sondern auch uns Nutztierärzte. Wo können wir ansetzen? Welche Hebel haben wir? Welche Risiken und Möglichkeiten sind gegeben? Antworten darauf gibt Dr. Beat Berchtold